Jede:r Arbeitnehmer:in wird irgendwann in der beruflichen Laufbahn auch mit privaten Schicksalsschlägen, Lebenskrisen oder Phasen mit hohem Arbeitsdruck und psychischem Stress konfrontiert. Darunter fallen auch Mobbing, Überlastung, Umweltkrisen oder Gewalterfahrungen am Arbeitsplatz wie z.B. bei Rettungskräften.

Betroffene Mitarbeiter:innen sind in solchen Situationen auch auf die Unterstützung ihres Unternehmens angewiesen, um einer psychischen Erkrankung vorzubeugen und eine mögliche Arbeits- und Berufsunfähigkeit zu vermeiden.
 

• Eine frühzeitige Begleitung kann der gesunden Aufarbeitung belastender Ereignisse dienen und verhindert Langzeitspätfolgen wie z. B. Leistungsabfall, Vermeidungs- und Suchtverhalten, Krankschreibung oder Berufsaufgabe.
   
• Die Gefährdungsbeurteilung psychischer Belastung ist seit 2013 arbeitsschutzgesetzliche Pflicht.

Aufgabenbereich von psychologischen Ersthelfer:innen

• Sie erkennen frühzeitig psychische Auffälligkeiten anhand klarer Kriterien und psychischer Alarmsignale.
   
• Sie können Mitarbeitenden frühzeitig eine Unterstützung anbieten und weiterführende Angebote empfehlen.
   
• Psychologische Ersthelfer:innen können auch als erstes niederschwelliges psychosoziales Angebot im Notfall eingesetzt werden. Sie unterstützen die Arbeit der Erste Hilfe-Leistenden und bei psychischen Belastungen von Einsatzkräften.
   
• Psychologische Ersthelfer:innen bieten Hilfe bei akuten Stresssituationen und unterstützen Betroffene dabei, das Erlebte zu verarbeiten. Ziel ist es, für eine professionelle psychologische Erstversorgung zu sorgen, damit möglichst keine tiefen seelischen Wunden entstehen.
   
• Sie leisten emotionalen Beistand und sorgen für psychische Stabilisierung in der Situation. Wenn notwendig, leiten sie den Weg zur professionellen Hilfe ein.
   

Ziel der Ausbildung

Die Psychologische Ersthelfer:innen Ausbildung der Gezeiten Haus Akademie vermittelt die Grundlagen der psychologischen Ersten Hilfe am Arbeitsplatz.

• Sie erfahren, welche Maßnahmen und Methoden zum Einsatz zur Verfügung stehen und wann bzw. wie sie sinnvoll angewendet werden. Außerdem lernen Sie, wie psychologisches Notfallmanagement nach traumatischen Situationen aussehen kann und welche Chancen und Grenzen es bietet.
   
• Wahrnehmungs- und Handlungskompetenz erlernen für die akute psychosoziale Unterstützung bei psychisch belasteten Mitarbeiter:innen.
   
• Anleitung zur Selbstführsorgekompetenz und Instrumente zum Umgang mit eigenen Belastungen, Psychohygiene, Abgrenzungen sowie zum Selbstverständnis des Ersthelfers.
   
• Sie lernen zu erkennen, zu welchem Zeitpunkt weiterführende Hilfe durch Kolleg:innen oder Institutionen notwendig ist.